英文客服助理

廣州市越秀區(qū)宏進(jìn)商品信息咨詢服務(wù)部

分享到：

薪資4千-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	04-23
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	廣東·廣州	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-05-17	外語要求：	不限
工資待遇：	4千-6千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	年底雙薪績效獎金加班補助全勤獎帶薪年假彈性工作定期體檢員工旅游

職位描述（Job Description）

任職要求:1．大專以上學(xué)歷，英語CET六級以上，具備良好的英語讀寫能力；2．一年外貿(mào)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，有eBay/Amazon銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；3．熱愛電商行業(yè)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，性格開朗、隨和、團(tuán)隊合作精神佳；4．熟悉使用Office商務(wù)辦公軟件（Word/Excel/PPT）。崗位職責(zé)：1、快速回復(fù)客戶郵件及查詢,?提供售前售后咨詢服務(wù)，維護(hù)與客戶的良好關(guān)系；2、處理客戶投訴，對客戶的退換貨/退款要求進(jìn)行妥善處理，統(tǒng)計有關(guān)數(shù)據(jù)；3、跟進(jìn)客戶訂單相關(guān)工作。備注：客服崗位不需電話處理，所有工作內(nèi)容都是通過郵件。福利：1、薪酬結(jié)構(gòu)：崗位工資+技能工資+績效工資+提成；年底雙薪；全勤獎；2、社會保險：養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、重大疾病醫(yī)療；3、福利假期：法定假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等有薪假期；年度體檢；4、人性化管理：八小時工作制，周末雙休；帶薪年假；彈性工作制；豐富多彩的員工生活與良好的工作氛圍。

公司介紹（Company Introduction）

YESCOMUSA是一家全美資國際化的貿(mào)易公司，成立于2001年，總部設(shè)立在美國加州洛杉磯。公司在美國洛杉磯具備全自動化現(xiàn)代物流倉庫，占地面積達(dá)4500㎡.每年在中國采購到美國公司的貨柜量達(dá)到250個以上。我們有非常專業(yè)的市場營銷和銷售團(tuán)隊，并且有許多豐富的推廣平臺和銷售渠道。公司以網(wǎng)絡(luò)銷售為主，批發(fā)銷售為輔。產(chǎn)品市場遼闊，遠(yuǎn)銷美國、歐洲、澳洲等地。YESCOMUSA?在中國廣州市設(shè)有專業(yè)的產(chǎn)品采購中心。并有多家長期固定合作的生產(chǎn)廠家，有穩(wěn)固的產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)鏈。供應(yīng)商有世界知名制造業(yè)品牌等。公司設(shè)有開闊的晉升空間和提升渠道，我們包容和鼓勵的企業(yè)精神造就一個年輕而富有激情的團(tuán)隊。YESCOMUSA愿意為您提供一個施展才華和激情的平臺，希望能夠與你攜手共進(jìn)，共創(chuàng)未來。公司的薪酬福利：體現(xiàn)能力與效率的薪酬結(jié)構(gòu)；提供行業(yè)內(nèi)具競爭力的薪酬待遇，年底雙薪；設(shè)有全勤獎，享有國家法定節(jié)假日、帶薪年假和帶薪病假等；按國家有關(guān)規(guī)定享受社會保險；提供豐富多彩的員工生活：公司設(shè)有專門的活動組織委員會，由其負(fù)責(zé)策劃，定期舉行部門活動、公司活動及每個月的生日Party；提供良好的培訓(xùn)機(jī)會及廣闊的發(fā)展空間；每年一次的薪資上調(diào)；公司定期設(shè)置業(yè)績目標(biāo)，達(dá)到目標(biāo)便發(fā)放高額獎金及外出旅游等附加獎勵。YESCOMUSA誠摯邀請您的加入，成為我們的一份子，與我們共同進(jìn)步、共創(chuàng)佳績！