一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)大客戶,使用公司NIS貨物跟蹤系統(tǒng),定期提供及跟蹤客戶貨物信息。
2、跟蹤客戶貨物是否正常簽收及簽收回單。
3、溝通處理終端送貨部門與客戶之間異常問題。
4、接聽客戶電話來訪,做好相應(yīng)的記錄,并在5分鐘之內(nèi)回復(fù)客戶咨詢問題,提供客戶咨詢的貨物信息。
6、與客戶預(yù)約送貨的相關(guān)事宜(系統(tǒng)、郵件、電話)
7、客戶貨物開單及信息的導(dǎo)入、維護(hù)(系統(tǒng))
二、崗位要求/任職資格:
1、工作經(jīng)驗(yàn):不限工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生/有工作經(jīng)驗(yàn)均可;
2、專業(yè)要求:經(jīng)管類、營銷類專業(yè)優(yōu)先;
3、學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷;(有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬)
4、年齡要求:20歲以上,35歲以下;
5、素質(zhì)要求:有一定的應(yīng)變能力及學(xué)習(xí)能力,認(rèn)同企業(yè)文化及發(fā)展方向,愿意從基層開始。
三、薪資福利:基本工資+績效獎金+補(bǔ)貼(3500-6000元,獎金上不封頂)
1、專業(yè)的培訓(xùn)體系:新動力培訓(xùn)、儲干培訓(xùn)、專業(yè)資格認(rèn)證、管理技能提升培訓(xùn)等全方位培訓(xùn)體系;
2、快速的晉升通道:
管理通道:專員——主管(3個月-6個月)——經(jīng)理(6個月-1年)——總監(jiān)助理(2年左右)——總監(jiān)(3年左右);公司管理層95%都是從內(nèi)部員工晉升的。
專業(yè)通道:初級營業(yè)員——高級營業(yè)員(6個月)——項(xiàng)目經(jīng)理(18個月)——高級項(xiàng)目經(jīng)理(24個月)
3、豐厚的績效獎金:根據(jù)營業(yè)部的業(yè)績計提相應(yīng)的績效獎金;
4、各類帶薪休假(法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等);假期福利,端午、中秋福利等。
5、定期的員工生日會及區(qū)域內(nèi)的員工活動。
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