此職位為云南城建物業(yè)集團下屬控股公司-云南夢居酒店管理有限公司大理市分公司招聘
工作地點:云南省大理市
????云南夢居酒店管理有限公司成立于2014年,是云南城建物業(yè)集團傾力打造的又一高端服務品牌,經(jīng)營范圍涵蓋了星級酒店、產(chǎn)權式酒店、精品客棧、特色民宿等,夢居酒店秉承城建物業(yè)一貫的服務理念,并借助法國雅高、新加坡悅榕等酒店管理公司的平臺,力爭打造富有競爭力的,為客戶提供獨特價值的、具有品牌影響力的酒店品牌。
????夢居蒼山別墅度假酒店位于古城向南4公里處的觀音塘張家花園旁的大理蒼山小院之中。毗鄰蒼山國家地質公園應樂峰、清碧溪,視野開闊可觀洱海全景從酒店出發(fā)至大理古城行車僅需10分鐘。
任職資格
1.大專及以上學歷,酒店、旅游、行政、服務專業(yè)者優(yōu)先;
2.男女不限,35歲以下;
3.普通話標準流利,掌握一定的英語口語能力;
4.計算機操作熟練;
5.熟悉大理本地風土人情、旅游景點和出行路線;
6.機動車駕駛熟練;
7.品格正直?誠實?認真踏實、有責任心?靈活創(chuàng)新,愿意踏踏實實從基礎工作做起;形象:五官端正、形象氣質佳;能力要求:有熱情、愛生活、工作有條理、有計劃,應變能力執(zhí)行能力強,具有良好的服務意識和溝通能力,有酒店工作管理和管家服務經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責
1.對抵、離店客人分別表示歡迎和歡送,必要時為客人提供接送***和咨詢顧問等各種服務;
2.向接待前臺查詢當日預到、預離客人名單,向前臺收銀處查詢客人結帳情況,以便安排;
3.為預到賓客做好必要的入住準備工作;
4.引導客人參觀酒店的設施及周邊的環(huán)境,與客人溝通互動,給客人賓至如歸的感覺;
5.適時地向客人推銷酒店的其它設施與服務項目;
6.滿足入住賓客各類合理的服務需求,重視客人的意見和投訴,如自己無法解決,及時轉達給相關部門,以便迅速解決;
7.執(zhí)行和完成領導安排的其他工作。
聯(lián)系電話:0872?2567925;
?招聘郵箱:Dreamlifehotel@hotmail.com;請將投遞簡歷名稱填寫為如下格式:應聘崗位+姓名+聯(lián)系電話,謝謝配合!