高級(jí)客服顧問(wèn)

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薪資6-8千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過(guò)期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	蘇州-工業(yè)園區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過(guò)期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	6-8千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	客服賬戶優(yōu)化師網(wǎng)絡(luò)推廣 sem seo 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做五休二帶薪年假五險(xiǎn)一金餐飲補(bǔ)貼績(jī)效獎(jiǎng)金

職位描述（Job Description）

位職責(zé)：
1、維護(hù)及服務(wù)使用百度“搜索推廣”的客戶群，并根據(jù)需求反饋相關(guān)信息及數(shù)據(jù)；
2、為客戶提供專業(yè)的咨詢意見，保證客戶使用“搜索推廣”服務(wù)的推廣效果，完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)；
3、分析客戶產(chǎn)品和行業(yè)狀況，提供及定制相應(yīng)增值方案，提升客戶使用效果；
4、協(xié)助推進(jìn)公司運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的落地執(zhí)行；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有電話銷售或電話客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力及較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)；
5、熟練使用Office辦公軟件；
6、熱情開朗，積極上進(jìn)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受較大的工作壓力；

公司介紹（Company Introduction）

百度，2000年1月創(chuàng)立于北京中關(guān)村，是全球最大的中文網(wǎng)站、最大的中文搜索引擎之一。2000年1月1日，公司創(chuàng)始人李彥宏、徐勇從美國(guó)硅谷回國(guó)，創(chuàng)建了百度。創(chuàng)立之初，百度便將“讓人們更便捷地獲取信息”作為自己的使命，并為此始終如一、不懈地努力奮斗。2000?年5月，百度為門戶網(wǎng)站——硅谷動(dòng)力提供搜索技術(shù)服務(wù)，之后迅速占領(lǐng)中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)，成為最主要的搜索技術(shù)提供商之一。2001年8月，發(fā)布?Baidu.com搜索引擎Beta版，從后臺(tái)技術(shù)提供者轉(zhuǎn)為面向公眾獨(dú)立提供搜索服務(wù)，并且在中國(guó)創(chuàng)立了競(jìng)價(jià)排名商業(yè)模式，2001年10月22日正式發(fā)布Baidu搜索引擎。2003年12月，開創(chuàng)性地推出貼吧，開搜索社區(qū)化之先河。2005年8月5日，百度在美國(guó)納斯達(dá)克上市，成為2005年全球資本市場(chǎng)上最為引人注目的上市公司之一。2008年1月23日，百度日本公司正式運(yùn)營(yíng)，百度全面啟動(dòng)國(guó)際化戰(zhàn)略。百度堅(jiān)信，讓人們更便捷地獲取信息，讓人類的智慧相互溝通與交融，即有利于人類智慧的發(fā)展，也有利于促進(jìn)人們的平等，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。