崗位職責(zé)：1.?按照催收策略，對(duì)逾期賬戶進(jìn)行電話和外訪催收，及時(shí)回收欠款；2.?協(xié)助逾期催收和反欺詐工作，實(shí)時(shí)記載工作內(nèi)容和工作過(guò)程；3.?在催收過(guò)程中發(fā)生的客戶投訴進(jìn)行妥善處理，具備良好的客戶服務(wù)觀念及現(xiàn)場(chǎng)溝通技巧；4.?分析研究催收工作重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，提出針對(duì)性解決建議，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)催收工作進(jìn)展情況；5.?完成上級(jí)安排的其它工作。任職要求：1.?有汽車駕駛證C1駕照；2.?具有較強(qiáng)的溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力，善于與不同人群溝通、對(duì)話，具備良好的綜合分析、溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；3.?樂于接受挑戰(zhàn)，反應(yīng)靈敏，能承受一定的工作壓力，吃苦耐勞，工作認(rèn)真，能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；4.大專以上學(xué)歷（含大專），退伍軍人優(yōu)先。工作地點(diǎn)：寶安區(qū)前進(jìn)一路139號(hào)勤業(yè)冠城商務(wù)中心三樓3010
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