崗位職責(zé):1.按公司派單任務(wù)和公司規(guī)范要求進(jìn)行設(shè)備新裝,設(shè)備升級(jí)和設(shè)備維護(hù)。2.負(fù)責(zé)每天早,中,晚定時(shí)查看第二天派單任務(wù),對(duì)派單任務(wù)進(jìn)行搶答。3.對(duì)于搶單不成功的單,由專人進(jìn)行指派,安裝人員要服從指派。4.接到派單任務(wù)后,負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行安裝或維護(hù)時(shí)間地點(diǎn)的溝通確認(rèn)。5.在改單情況下,負(fù)責(zé)提前與客戶溝通確認(rèn)改約時(shí)間,然后給客服反饋在原派單任務(wù)中改約。6.負(fù)責(zé)安裝和維護(hù)現(xiàn)場手機(jī)查看車輛上點(diǎn)情況,設(shè)置設(shè)備必要參數(shù)。7.負(fù)責(zé)填寫安裝單或維護(hù)單,及時(shí)提交需上傳的信息和圖片。8.負(fù)責(zé)與客服人員溝通新裝或維護(hù)車輛上線信息,保證車輛正常上線。9.負(fù)責(zé)設(shè)備和卡,工作手機(jī),工作電腦,備品備件的妥善保管。10.如有現(xiàn)場收款的任務(wù),負(fù)責(zé)現(xiàn)場收款。11.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求:1.責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,勤奮,好學(xué),敬業(yè)。2.工作態(tài)度里面,友好,和善,耐心。3.任勞任怨,同事間協(xié)作互助,能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。4.遵守公司制度和規(guī)范,具有維護(hù)企業(yè)形象,全心全意為客戶服務(wù)的意識(shí)。