崗位職責(zé):1、熟悉各種產(chǎn)品及線路,回答來(lái)電或來(lái)訪客人的咨詢,做好記錄,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人;2、根據(jù)來(lái)電或來(lái)訪客人的咨詢,捕捉旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)向操作中心,專線提供時(shí)令性線路方向,調(diào)整旅游產(chǎn)品,加大宣傳力度;3、負(fù)責(zé)簽訂散客或團(tuán)體旅游合同,跟蹤情況;4、做好客戶的回訪工作?;疽螅?、身高160cm以上;2、口齒清楚,音質(zhì)甜美,有較強(qiáng)的親和力;3、有較強(qiáng)的執(zhí)行力,同時(shí)又能有自己的想法;4、做事認(rèn)真細(xì)致勤奮好學(xué),真誠(chéng)做人5、有旅游從業(yè)一年經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;薪資福利:1、繳納五險(xiǎn)一金,工會(huì)為員工購(gòu)買職工醫(yī)療互助保障、團(tuán)意險(xiǎn);2、提供單身宿舍,2-3人/間;3、享有工齡工資、學(xué)歷津貼、高溫補(bǔ)貼、免票往返機(jī)票等福利;4、除國(guó)家法定節(jié)日,享有帶薪年假、婚假;5、工會(huì)團(tuán)委不定期舉辦員工活動(dòng),生日會(huì),年終優(yōu)秀員工評(píng)選等;6、良好的發(fā)展空間。