職位內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)客服部員工，應(yīng)對客戶的簽證業(yè)務(wù)的咨詢技能；2、負(fù)責(zé)優(yōu)化簽證客服部的內(nèi)部工作流程，使之高效運作；3、負(fù)責(zé)激勵客服部人員，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高公司的業(yè)務(wù)競爭力；4、做客戶分析，洞察市場動向，配合銷售部，做好客戶維護(hù)工作，制定合理的產(chǎn)品價格；5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與操作部，銷售部，外聯(lián)部，財務(wù)部等的關(guān)系，保證團(tuán)隊流暢運行。任職要求：1、有三年以上簽證工作經(jīng)驗，對簽證行業(yè)有一定的理解；2、大學(xué)專科以上學(xué)歷，要求英文四級以上優(yōu)先，英語讀、寫水平良好。3、了解各國的簽證政策，可以對客戶的特殊簽證案例進(jìn)行有效分析并做出合理方案；4、善于溝通、組織協(xié)調(diào)能力強，富有激情，有良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力，；5、工作積極主動、細(xì)致耐心，富有極強的責(zé)任心；薪資福利：1、薪資及獎勵：基本工資+全勤獎勵+崗位津貼+績效獎金+績效提成+優(yōu)秀員工年終獎；2、員工保障：養(yǎng)老保險+工傷保險+失業(yè)保險+醫(yī)療保險+生育保險+公積金+帶薪休假；3、員工福利：旅游活動+團(tuán)隊活動+節(jié)日禮品+通訊補助+培訓(xùn)學(xué)習(xí)；4、員工關(guān)懷：生日蛋糕+生日party+部門活動+員工聚餐；5、工作時間：上午09:00-12:30??下午13:30-18:00?；6、休息時間：按照國家規(guī)定安排休息，周六日雙休、法定節(jié)假日休息?；⒁砗炞C大家庭，歡迎您的加入！