崗位職責(zé)：
1、及時(shí)響應(yīng)，與客戶溝通做好事前安排?；
2、到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施服務(wù)，進(jìn)行設(shè)備維護(hù)的相關(guān)服務(wù)；
3、對(duì)故障問題進(jìn)行分析、產(chǎn)品性能優(yōu)化改善建議等工作。
?
工作地點(diǎn)：北京?廣州
?
任職資格要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
2、大型存儲(chǔ)售后技術(shù)支持相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，有售后及設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟悉AIX、Linux、Windows等平臺(tái)及應(yīng)用環(huán)境；了解主流Unix平臺(tái)；
4、具備良好的溝通能力，良好的文檔寫作能力及表達(dá)能力,有良好服務(wù)意識(shí)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，具有主動(dòng)精神和全局觀，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、熟悉存儲(chǔ)備份行業(yè)基本情況及發(fā)展趨勢(shì)，SAN網(wǎng)絡(luò)原理，各廠商各類產(chǎn)品有基本的了解；
6、具備服務(wù)器、存儲(chǔ)、備份等相關(guān)證書者優(yōu)先考慮；