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薪資4千-5千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 11-28
專(zhuān)業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 廣東·深圳 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-05-26 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 4千-5千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利: 無(wú)
崗位職責(zé):1.對(duì)接所有客戶返修品,開(kāi)單確認(rèn)凈重及問(wèn)題點(diǎn)2.填寫(xiě)返修流程單并做好數(shù)據(jù)報(bào)表,反饋維修清單給客戶3.跟進(jìn)返修進(jìn)度,告知延期情況,使服務(wù)能及時(shí)到位4.接聽(tīng)400電話,記錄客戶咨詢,投訴內(nèi)容,為客戶提供有關(guān)手表使用說(shuō)明,維修技術(shù)等服務(wù)5.返修完成當(dāng)天通知客戶過(guò)來(lái)取或幫忙寄走(1.快遞到付并保價(jià)2.拒收到付維修快件)6.定期回訪客戶,聽(tīng)取客戶對(duì)我司售后服務(wù)態(tài)度,質(zhì)量,建議及意見(jiàn)并做好回訪記錄表7.參與制定手表配件費(fèi)用結(jié)算審核,減少不必要的返修浪費(fèi)8.負(fù)責(zé)返修品問(wèn)題點(diǎn)統(tǒng)計(jì),做到日統(tǒng)計(jì),周統(tǒng)計(jì),月統(tǒng)計(jì)9.協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好售后產(chǎn)品的登記工作任職要求:◆?培訓(xùn)經(jīng)歷:受過(guò)手表售后等方面的培訓(xùn)(公司提供培訓(xùn))◆?工作經(jīng)驗(yàn):1年以上工作經(jīng)驗(yàn)◆?語(yǔ)????言:普通話標(biāo)準(zhǔn)◆?技能技巧:1.手表知識(shí)結(jié)構(gòu)方面有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);很強(qiáng)的規(guī)劃能力、計(jì)劃能力和執(zhí)行能力;2.很強(qiáng)的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、,責(zé)任心、事業(yè)心;3.具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力以及解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。4.具有戰(zhàn)略、策略化思維,良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力?!?態(tài)????度:1.公正、公平的處事風(fēng)格和激情、寬容的為人原則;?2.強(qiáng)烈的事業(yè)心和開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí);3.成熟、穩(wěn)健,有良好的人格魅力,良好的團(tuán)隊(duì)精神;4.有風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),能承受巨大心理壓力。
尊尚(深圳)穿金戴銀技術(shù)股份有限公司正式成立于2013年。公司專(zhuān)注于貴金屬腕表行業(yè)及貴金屬智能穿戴設(shè)備領(lǐng)域,總部設(shè)在中國(guó)最大的珠寶生產(chǎn)基地——深圳市水貝珠寶園。2016年7月29日,尊尚·穿金戴銀于新三板正式掛牌上市(股票代碼:838948),既是中國(guó)金表行業(yè)上市第一股,也是國(guó)內(nèi)貴金屬智能穿戴行業(yè)第一家上市企業(yè)。自成立以來(lái),尊尚·穿金戴銀始終致力貴金屬產(chǎn)品研究與智能技術(shù)創(chuàng)新,構(gòu)建自有研發(fā)、生產(chǎn)配套體系,目前深耕于足金、K金、足銀鑲嵌腕表及貴金屬智能穿戴,形成產(chǎn)品策劃、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后一體化的模式。與此同時(shí),尊尚·穿金戴銀以貴金屬材質(zhì)結(jié)合珠寶鑲嵌工藝鍛造的金熊、西普尼等多個(gè)高端鐘表品牌,擁有傳統(tǒng)珠寶和腕表市場(chǎng)的數(shù)千家銷(xiāo)售門(mén)店渠道,為實(shí)現(xiàn)貴金屬智能產(chǎn)品的研發(fā)、銷(xiāo)售、有序回收、集中處理和二次銷(xiāo)售的生態(tài)閉環(huán)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)構(gòu)建垂直業(yè)務(wù)線的貴金屬智能穿戴產(chǎn)品生態(tài)體系,公司將逐步打造開(kāi)放、平衡、環(huán)保的產(chǎn)業(yè)新平臺(tái)。隨著技術(shù)的發(fā)展,智能穿戴設(shè)備為人們帶來(lái)輕松便捷、時(shí)尚健康、全新體驗(yàn)的生活方式。尊尚·穿金戴銀以社會(huì)智能化趨勢(shì)為前提,以引領(lǐng)珠寶行業(yè)變革為使命,將人文關(guān)懷融入產(chǎn)品核心,重新定義傳統(tǒng)珠寶行業(yè),讓時(shí)尚更健康、美麗更便捷、優(yōu)雅更智能!目前尊尚·穿金戴銀已成功自主研發(fā)出傳統(tǒng)+智能腕表、全智能腕表、貴金屬智能基礎(chǔ)健康系列產(chǎn)品,未來(lái)公司還將繼續(xù)擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,致力于研發(fā)針對(duì)老人、兒童、***等弱勢(shì)群體的關(guān)愛(ài)智能穿戴系列產(chǎn)品。尊尚·穿金戴銀立足于智能互聯(lián)的科技趨勢(shì),將智能化穿戴設(shè)備的實(shí)用價(jià)值注入傳統(tǒng)珠寶,實(shí)現(xiàn)珠寶智能化變革,促進(jìn)珠寶行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。未來(lái),公司將繼續(xù)堅(jiān)定地履行服務(wù)社會(huì)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的崇高使命,弘揚(yáng)“合作共贏、開(kāi)放共享”的現(xiàn)代商業(yè)文化,通過(guò)綠色環(huán)保的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈將貴金屬資源整合再利用,穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”的宏偉目標(biāo),助力國(guó)家經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的可持續(xù)化發(fā)展。
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