旅游產(chǎn)品售后專(zhuān)員

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薪資4-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過(guò)期
專(zhuān)業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱(chēng)要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	上海-浦東新區(qū)	戶(hù)口要求：	不限
截止日期：	該職位已過(guò)期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	4-6千元/月	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	五險(xiǎn)一金績(jī)效獎(jiǎng)金

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)】
1. 同國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商協(xié)調(diào)解決問(wèn)題訂單的處理，力求爭(zhēng)取***的解決方案；2. 與前端客服人員完整溝通，以便客服人員給予客戶(hù)最直接最滿(mǎn)意的回復(fù)；3. 要求工作能長(zhǎng)期穩(wěn)定。
【任職要求】
1. 具有良好的英語(yǔ)語(yǔ)言與文字表達(dá)能力，跟境外酒店電話(huà)或郵件，交流、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；2. 具備獨(dú)立處理問(wèn)題訂單能力，邏輯清晰，處理速度快；3. 工作細(xì)致、有責(zé)任心，能吃苦耐勞，適應(yīng)加班，能承受較大的工作壓力；4. 能熟練使用WORD、EXCEL、PPT等電腦辦公軟件；5. 工作主動(dòng)積極，有良好的職業(yè)操守以及團(tuán)隊(duì)合作精神；6. 具備酒店行業(yè)問(wèn)題訂單處理的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，尤其是境外酒店預(yù)定平臺(tái)的售后從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

公司介紹（Company Introduction）

上海走客網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司成立于2011年5月，是一家為中國(guó)中高端人群提供出境旅行咨詢(xún)、綜合方案和服務(wù)的供應(yīng)商。專(zhuān)注于目的為歐洲的高品質(zhì)特殊小眾旅行市場(chǎng)，打造注重旅行與生命體驗(yàn)完美結(jié)合、滿(mǎn)足多層次私人定制要求的旅行規(guī)劃和產(chǎn)品?，F(xiàn)旗下由德國(guó)歐亞易通公司（A-E?Link?GmbH）、上海走客國(guó)際旅行社有限公司及連云港假日國(guó)際旅行社三家子公司控股組成。目前公司主要的業(yè)務(wù)有：歐洲旅行定制服務(wù)、商務(wù)會(huì)展服務(wù)和旅行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)等。經(jīng)營(yíng)模式主要為：多元化的線(xiàn)上（PC+移動(dòng)）線(xiàn)下渠道+“艾黎思”專(zhuān)屬旅行定制+“艾黎思”標(biāo)品自助。2013、2014年公司完成了兩輪天使輪的融資，獲得了楊向陽(yáng)、徐小平、蔡文勝三位專(zhuān)業(yè)天使投資人的投資和扶持。2014年7月公司引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)，自主開(kāi)發(fā)并實(shí)現(xiàn)了系列產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化，在線(xiàn)提供歐洲各國(guó)“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”產(chǎn)品的直采、目的地信息搜索、瀏覽等服務(wù)，用戶(hù)還可以注冊(cè)登陸客戶(hù)端，自主完成行程定制（系統(tǒng)智能篩選匹配）。目前已擁有用戶(hù)近百萬(wàn)人。2015年6月，公司在完成了千萬(wàn)級(jí)別的A輪融資的同時(shí)，也獲得了中國(guó)旅游出境社資質(zhì)，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)由國(guó)內(nèi)延展至歐洲本土，業(yè)務(wù)范圍也覆蓋到大中華及歐美地區(qū)的華人旅游圈中享有很高的聲譽(yù)。2016年1月公司正式掛牌新三板交易市場(chǎng)（代碼：835451）希望您能了解我們，加入我們，期待與您攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好未來(lái)！