崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的維護(hù)及管理工作;
2、每日業(yè)務(wù)匯總;
3、客戶(hù)賬款對(duì)賬
4、負(fù)責(zé)運(yùn)輸環(huán)節(jié)的跟蹤及信息反饋;文件歸檔、統(tǒng)計(jì)管理;
5、協(xié)助處理在提貨、在途、送貨等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的異常問(wèn)題,進(jìn)行溝通、跟蹤、反饋、匯報(bào);
6、將業(yè)務(wù)操作的問(wèn)題流轉(zhuǎn)至相關(guān)部門(mén),進(jìn)行跟進(jìn)處理,并及時(shí)向客戶(hù)反饋。
任職要求:
1、1年以上檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)及財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn),在城市配送公司有過(guò)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、良好的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力,能熟練使用辦公軟件
3、細(xì)心、耐心、有責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng)。
聯(lián)系人:王小姐?????????????聯(lián)系方式:0510-83052222
郵箱:hr@cctwx.com
公司地址:無(wú)錫惠山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)智慧路18號(hào)O-Park大廈17樓。