崗位職責：1、負責與客戶保持聯(lián)絡，發(fā)掘潛在客戶，擴大酒店市場范圍，為客戶提供服務。2、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度。3、充分了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價格體系，及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作。4、協(xié)助負責處理酒店的公共關系事務，與新聞媒體、關系單位、業(yè)務部門建立并保持良好的公共關系。5、協(xié)助負責酒店會議、團隊業(yè)務的洽談及接待，對外促銷酒店客房，餐飲、各項配套設施及各項服務，與重要客戶建立長久良好的合作關系。6、協(xié)助負責酒店VIP客人的接待。7、協(xié)助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。8、了解市場信息與競爭對手情況，對市場前景做出預測，及時上報上級主管及決策部門，以便決策層做出準確的市場判斷及決策。9、負責協(xié)調酒店與客戶的關系。10、按時按量完成上級及部門交給的拜訪任務及各項工作。11、每周及每月按時以文字的形式向部門上級匯報本周或本月的工作情況。12、大力拓展網(wǎng)上訂房，電子商務業(yè)務。