國機(jī)聯(lián)合(北京)工程管理有限公司(簡(jiǎn)稱“國機(jī)聯(lián)合”)組建于1994年,隸屬于世界五百強(qiáng)、國資委直接管理的國有大型企業(yè)——中國機(jī)械工業(yè)集團(tuán)有限公司。國機(jī)聯(lián)合是一家專門從事汽車行業(yè)對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作、國內(nèi)外貿(mào)易、舉辦國內(nèi)外汽車及零部件展覽會(huì)、對(duì)外承包工程與勞務(wù),以及中外汽車行業(yè)工程、產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)咨詢服務(wù)為主的專業(yè)性公司。
????作為一家綜合性大型國有企業(yè),國機(jī)聯(lián)合依托中國機(jī)械與汽車行業(yè)深厚的積淀和豐富的資源,按照“業(yè)務(wù)多元化、投資產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)國際化、經(jīng)營品牌化、管理集團(tuán)化”的發(fā)展方針,積極開展全球性的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作。2012年公司經(jīng)營收入達(dá)到18億元人民幣,整車出口古巴、南美等國家,先后與上汽、江淮汽車達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議,為今后幾年的跨越式發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
????國機(jī)聯(lián)合以尊重合作各方的利益為前提,不斷創(chuàng)新合作理念,突破傳統(tǒng)的銷售框架,提出了B?2?B?和B?2?C并行發(fā)展模式,使得業(yè)績(jī)保持穩(wěn)速增長,而旗下主營的嘉實(shí)多潤滑油系列也成為其業(yè)務(wù)的最大亮點(diǎn)之一。現(xiàn)已成為北京、天津、河北地區(qū)寶馬汽車、中進(jìn)汽貿(mào)、國機(jī)汽車、卓越亞馬遜等多家知名企業(yè)的油品供應(yīng)商,其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)深受客戶的好評(píng)與信賴。2012年嘉實(shí)多潤滑油銷售達(dá)到6000萬元,終端客戶數(shù)量達(dá)到600家。目前服務(wù)集團(tuán)客戶的售后網(wǎng)絡(luò)已覆蓋華北、內(nèi)蒙、東北等地,并形成了較為穩(wěn)定成熟的供應(yīng)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò),使公司發(fā)展成為華北地區(qū)最大嘉實(shí)多潤滑油經(jīng)銷商,具備了較強(qiáng)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
????在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,國機(jī)聯(lián)合面向市場(chǎng),加強(qiáng)服務(wù),按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)作,促進(jìn)油品業(yè)務(wù)規(guī)范化運(yùn)營。秉承“服務(wù)至上”的原則,從客戶的利益訴求出發(fā),完善服務(wù)理念,規(guī)范服務(wù)操作,建立了“銷售—客服—儲(chǔ)運(yùn)”一體式的科學(xué)服務(wù)流程,更為集團(tuán)客戶制定了精細(xì)優(yōu)良的服務(wù)管理體系。為形成和諧的大客戶管理運(yùn)營環(huán)境,公司密切保持與客戶的溝通交流,定期進(jìn)行回訪工作,保證集團(tuán)客戶的貨源充足;經(jīng)營產(chǎn)品策略根據(jù)客戶需求不斷升級(jí),保證與客戶之間信息傳遞的及時(shí)、準(zhǔn)確;在合作過程中與集團(tuán)客戶建立起學(xué)習(xí)型關(guān)系,不斷增強(qiáng)雙方的了解和信任度。
????在今后的業(yè)務(wù)合作和發(fā)展中,國機(jī)聯(lián)合將進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)資源和經(jīng)驗(yàn)上的優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)方式,不斷提升與大客戶集團(tuán)的合作力度,努力共創(chuàng)雙贏的局面。