1、制訂本部門的工作流程、規(guī)章制度、KPI考核、成本預(yù)算、實施質(zhì)量控制,相關(guān)任務(wù)分配等,
2、負(fù)責(zé)項目的實施過程管理技術(shù)指導(dǎo)、項目實施情況監(jiān)督檢查、處理客戶反饋的問題,進行需求獲得、分析、確認(rèn)以及變更管理等;
3、溝通協(xié)調(diào)內(nèi)、外部資源,推進、跟蹤實施過程,監(jiān)控實施進度,按時保質(zhì)交付實施成果,確保項目驗收;
4、在實施過程中,給予實施工程師技術(shù)指導(dǎo),并牽頭解決項目技術(shù)難點;
5、監(jiān)控項目執(zhí)行情況,對項目需求、質(zhì)量、進度、風(fēng)險等進行有效管理并及時反饋項目實施進度,上報實施過程中的問題并合理規(guī)避風(fēng)險,做好售后服務(wù)交接;
6、編寫項目所涉及的技術(shù)研究、項目案例文檔、項目驗收報告等,并總結(jié)分享技術(shù)難點及解決方案和實施方心得。
崗位要求:
1、計算機、軟件實施相關(guān)專業(yè),全日制本專以上學(xué)歷;
2、有互聯(lián)網(wǎng)3-4年及以上SaaS軟件行業(yè)實施管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、精通熟悉網(wǎng)絡(luò)基本知識、基本技能、網(wǎng)絡(luò)安全知識,并能結(jié)合公司軟件產(chǎn)品的構(gòu)架特點,進行系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺相關(guān)的安全的設(shè)置;
4、擅長協(xié)調(diào)資源,你會擔(dān)當(dāng)銷售、產(chǎn)品、技術(shù)等不同部門和用戶溝通的橋梁和紐帶,我們期待你能夠有優(yōu)秀的溝通、組織、項目管理、時間管理技能,能夠在多個任務(wù)下仍然能夠?qū)?xì)節(jié)有足夠的把握。