訂單服務(wù)客服

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	武漢-青山區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	訂單處理客服售后客戶維護(hù) 帶薪年假五險(xiǎn) 工作餐績(jī)效獎(jiǎng)金節(jié)日福利專業(yè)培訓(xùn) 交通補(bǔ)貼提成

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、熟悉公司的產(chǎn)品，深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，能熟練地表達(dá)出來；
2、與客戶在線交流，負(fù)責(zé)顧客引流導(dǎo)向，解答客戶咨詢，促使買賣的成交；
3、接單、打單、查單等處理訂單及顧客的售后服務(wù)；
4、銷售數(shù)據(jù)和資料整理；
5、了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意；
6、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專或以上學(xué)歷，年齡25~35歲之間，1年以上客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，從事過家居、家具類客服優(yōu)先；
2、有大局觀，思路清晰，細(xì)心仔細(xì)，責(zé)任心強(qiáng)，按公司制度處理相關(guān)事宜；
3、能熟練操作各種辦公軟件；
4、具備良好的語言組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
5、工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承擔(dān)工作壓力。

公司介紹（Company Introduction）

武漢全民易裝網(wǎng)科技股份公司成立于2016年8月，是武漢中鑫宏實(shí)業(yè)有限公司的業(yè)務(wù)板塊，獨(dú)立出來新成立的公司。集團(tuán)公司中鑫宏實(shí)業(yè)公司于2014年9月成立，經(jīng)過近兩年的發(fā)展，公司的業(yè)務(wù)范疇涵蓋了房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)銷售代理、金融貸款、專業(yè)市場(chǎng)招商及運(yùn)營(yíng)管理等行業(yè)領(lǐng)域。全民易裝平臺(tái)公司位于青山區(qū)濱江商務(wù)區(qū)，中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園——鋼谷內(nèi)。2016年年初武漢中鑫宏實(shí)業(yè)有限公司重金打造家居建材電商平臺(tái)，在10萬方線下家居建材體驗(yàn)基地基礎(chǔ)上，為消費(fèi)者提供的以服務(wù)為核心的大型一站式裝修建材家居線上交易平臺(tái)。該平臺(tái)將通過O2O模式、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維、以互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托而建立的，是以一種顛覆家居建材行業(yè)傳統(tǒng)規(guī)則的經(jīng)營(yíng)模式，從而打造出國(guó)內(nèi)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家居建材第三方全系服務(wù)平臺(tái)，為廣大客戶朋友帶來最人性化的家裝服務(wù)。公司規(guī)模近一萬平方米，初步對(duì)市場(chǎng)投資上億元，平臺(tái)簽約商家?guī)装偌?，商品涵蓋上萬種，致力于成為中部最有最響力的互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)圈的企業(yè)。公司在不斷發(fā)展壯大過程中，持續(xù)的引進(jìn)優(yōu)秀管理人才和各類技能人才，健之完善的激勵(lì)制度，務(wù)實(shí)的幫助每一位員工制定個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，打造一流的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。公司是蓬勃向上的，以具有朝氣的年輕人為主的團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)誠(chéng)邀廣大有志之士的加盟。