崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)Amazon亞馬遜網(wǎng)店產(chǎn)品銷(xiāo)售工作2、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞并進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售3、客戶(hù)訂單,并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r,確保訂單的按時(shí)完成4、及時(shí)解決客戶(hù)的疑問(wèn),回復(fù)客戶(hù)郵件,與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系5、處理外國(guó)客戶(hù)的投訴、分析匯總客戶(hù)意見(jiàn)和建議6、關(guān)注和查看產(chǎn)品在平臺(tái)上的銷(xiāo)售情況與排名情況,及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整7、維護(hù)賬戶(hù)的安全,處理訂單糾紛,維護(hù)賬號(hào)良好發(fā)展8、完成業(yè)務(wù)經(jīng)理交代的其他事項(xiàng).任職要求:1、英語(yǔ)水平過(guò)大學(xué)英語(yǔ)4級(jí),半年以上Amazon工作經(jīng)驗(yàn)或者客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2、熟練使用計(jì)算機(jī)(如WORD、EXCEL等辦公軟件),頭腦靈活,虛心勤懇,責(zé)任心強(qiáng),誠(chéng)實(shí)守信。3、有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),?善于英文表達(dá),熟悉英文書(shū)信和郵件。4.能吃苦耐勞,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。薪酬福利:1.獎(jiǎng)金績(jī)效?:?個(gè)人業(yè)務(wù)完成率冠軍及團(tuán)隊(duì),?500-3000不等,?優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)或個(gè)人帶薪旅游獎(jiǎng)勵(lì)?2.社保醫(yī)保:按國(guó)家規(guī)定繳納的相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn),包括基本醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);3.津貼補(bǔ)助:生日禮金、特殊慰問(wèn)基金、特別節(jié)日禮品、專(zhuān)款專(zhuān)用的團(tuán)建經(jīng)費(fèi);?4.帶薪福利假期:?如年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等;注:?試行單雙休,上班時(shí)間(09:00-12:00&14:00-18:00?)(周六提前1小時(shí)下班)工作地址廣州市天河區(qū)燕嶺路123號(hào)建設(shè)大廈7樓全層