崗位職責(zé)：1、搜集信息。負(fù)責(zé)美容市場(chǎng)信息的收集與反饋，中心及加盟店美容產(chǎn)品知識(shí)、美容手法的培訓(xùn)。?2、顧客關(guān)系管理。負(fù)責(zé)引導(dǎo)美容師和顧客間的關(guān)系管理，不斷加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度，提升經(jīng)營(yíng)附加值，通過(guò)專業(yè)的教育疏導(dǎo)，防范出現(xiàn)跟隨美容師流失的現(xiàn)象。?3、消費(fèi)者教育。通過(guò)良好的溝通能力，負(fù)責(zé)培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度，避免出現(xiàn)中心的產(chǎn)品和項(xiàng)目的專業(yè)程度與顧客述求嚴(yán)重不對(duì)稱，引起顧客對(duì)中心的抵觸情節(jié)。?4、銷售推廣。更大的發(fā)揮講師和美導(dǎo)的職能，在與顧客達(dá)成交易的過(guò)程中，把專業(yè)抽象的商品信息通過(guò)言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)給顧客，促進(jìn)銷售成功率。?5、品牌傳播。時(shí)刻注意自己的一言一行，將中心美容品牌價(jià)值的傳播通過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)完美的完成，通過(guò)美容講師的服務(wù)，用良好的言行，表述品牌價(jià)值的傳播。?6、美容師的培訓(xùn)與指導(dǎo)。根據(jù)中心不同階段的經(jīng)營(yíng)規(guī)模及經(jīng)營(yíng)方式，靈活調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)（入職手法、產(chǎn)品知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí)、行為規(guī)范、服務(wù)流程、銷售技巧及企業(yè)文化等培訓(xùn)）。對(duì)老員工進(jìn)行技能知識(shí)跟進(jìn)監(jiān)督，計(jì)劃進(jìn)行老員工的技能提升工作。?7、制訂完善中心培訓(xùn)計(jì)劃及方案，為客戶制訂美容院運(yùn)作方案及員工隊(duì)伍的培養(yǎng)，以及提供美容咨詢，協(xié)助美容主講者推廣美容活動(dòng)等相關(guān)工作。?8、參與大型促銷活動(dòng)主持及組織策劃。?9、根據(jù)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略部署，參與制定針對(duì)客戶及渠道的有效促銷及廣告方案。?10、針對(duì)相關(guān)策劃案進(jìn)行具體執(zhí)行前的準(zhǔn)備（物料準(zhǔn)備、宣傳推廣等）。?11、在相關(guān)策劃案執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行全局的調(diào)控并做好信息反饋。?12、對(duì)中心的相關(guān)會(huì)議進(jìn)行策劃、執(zhí)行和調(diào)控。?13、溝通協(xié)調(diào)與廣告、活動(dòng)或會(huì)議等相關(guān)的一系列事務(wù)。?14、完成中心領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。?任職要求：1、具有一定的管理能力，有帶領(lǐng)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。2、有較強(qiáng)的課程開發(fā)能力3、講課經(jīng)驗(yàn)技巧豐富4、美業(yè)從業(yè)經(jīng)歷