職責(zé)描述：1、接聽客戶對(duì)旅游線路等產(chǎn)品信息的咨詢電話；2、接受客戶對(duì)旅游線路的預(yù)訂需求，處理訂單業(yè)務(wù)，安排行程，報(bào)價(jià)，操作團(tuán)隊(duì)；3、為客人提供咨詢解答、線路推薦、線路預(yù)訂、客戶建議接納等服務(wù)；4、為顧客提供優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)；5、對(duì)提交的訂單及時(shí)進(jìn)行處理和跟進(jìn)，維護(hù)現(xiàn)有客戶，開拓潛在客戶。職位要求：?1、大專以上學(xué)歷，有一年以上呼叫中心或者旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，反應(yīng)靈活，有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力；3、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神；4、勤勞、細(xì)心、耐心，能夠承受工作壓力，執(zhí)行力強(qiáng)；5、有一定的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；6、熟練使用office等辦公軟件。任職資格：1、男女不限、熟悉計(jì)調(diào)工作程序、從事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；2、有較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)變能力及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；3、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)，工作踏實(shí)、細(xì)心有條理；4、熟練操作電腦，有較強(qiáng)的執(zhí)行力，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。薪資待遇：底薪+提成。其????他：節(jié)假日福利，績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，定期活動(dòng)，年底帶薪假期如果你懷揣夢(mèng)想，有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，肯為自己的年輕喝彩加油，請(qǐng)趕緊來加入我們的隊(duì)伍吧！托馬斯求才若渴，定給你高于同行業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)的薪酬和回報(bào)，給你提供舞臺(tái)，讓你人生放出光彩