京東淘寶客服

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薪資3.5-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	東莞-松山湖區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	3.5-6千元/月	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	淘寶客服京東客服銷售專員銷售助理彈性工作帶薪年假包住宿績效獎(jiǎng)金節(jié)日福利餐飲補(bǔ)貼加班補(bǔ)貼雙單周輪休住房補(bǔ)貼

職位描述（Job Description）

一、職位描述：
1）通過旺旺、QQ等在線工具解答買家對產(chǎn)品的各種疑問，?引導(dǎo)買家并推銷商品，促成訂單成交；
2）負(fù)責(zé)訂單的實(shí)時(shí)跟蹤、回訪和商品的退換貨處理；
3）負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶好評和回評客戶,以及落實(shí)好評返現(xiàn)金事宜；
4）整理客戶疑問至上級(jí),以便于公司隨時(shí)掌握一線信息,調(diào)整工作；
二、任職資格：
1）打字速度不低于每分鐘60字，有京東客服（淘寶、天貓客服）從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2）具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和和溝通技巧；
3）具有較好的網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧及應(yīng)變能力；
4）工作積極、熱情、有耐心，具有良好的心理承受能力；
5）對新中式家具感興趣，并有家具銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

公司介紹（Company Introduction）

云舍可能與你之前工作的單位有所不同：云舍家居用互聯(lián)網(wǎng)思維徹底改變家居行業(yè)運(yùn)作模式，通過自主研發(fā)，集中化生產(chǎn)，跨界結(jié)合雙3D效果運(yùn)用的O2O模式，以節(jié)省渠道成本，方便消費(fèi)者體驗(yàn)與購買，將設(shè)計(jì)領(lǐng)先、品質(zhì)優(yōu)良的家具提供給終端消費(fèi)者，促進(jìn)家具行業(yè)的良性發(fā)展。公司旗下品牌【古來】在京東和淘寶有自己獨(dú)立的旗艦店。古來定位高端客戶，獨(dú)樹一幟的新中式風(fēng)格，引領(lǐng)家居界潮流風(fēng)向，一經(jīng)面市，產(chǎn)品風(fēng)格和模式受到了很多別墅客戶的青睞。1）、云舍推崇公開透明的企業(yè)文化，因此我們每個(gè)員工的工資都是公開的；2）、云舍不提倡員工的奉獻(xiàn)精神，只強(qiáng)調(diào)職業(yè)素養(yǎng)。因此，這里沒有加班文化。我們是一個(gè)不提倡加班的公司。3）、云舍非常明確要走上市發(fā)展的道路，在走向資本市場的過程中會(huì)優(yōu)先考慮內(nèi)部的員工。有志向、有夢想、有闖勁的伙伴請跟“云”來。

聯(lián)系方式（Contact）

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