客服專員

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薪資4-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	1年以上
工作地區(qū)：	深圳-南山區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	4-6千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	客戶服務五險一金年終獎金股票期權(quán) 彈性工作周末雙休帶薪年假績效獎金

職位描述（Job Description）

崗位職責：
1、通過電話、社交軟件或拜訪的方式解決客戶產(chǎn)品中遇到的問題；
2、記錄、統(tǒng)計一些常遇到的問題，對產(chǎn)品的修改完善提供建議；
3、在與客戶的溝通中了解客戶的需求，對后續(xù)產(chǎn)品新增功能方面給出建議；
4、定期聯(lián)系客戶，了解客戶使用中的問題和建議，維護好客戶關系，通過客服專線發(fā)掘潛在新客戶線索；
5、對新客戶進行完善的系統(tǒng)培訓和使用指導；
6、完成上級臨時交代的其他事項。
崗位要求：
1、有熟練的電腦及互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗，對地產(chǎn)相關軟件售前或者售后有一定的了解和濃厚的興趣；
2、打字速度快、能夠熟練使用聯(lián)絡工具、瀏覽器；
3、快速熟悉產(chǎn)品，及時為客戶解決問題；
4、善于溝通，響應速度快，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品熟悉；
5、有耐心，有責任心，抗壓能力強。

公司介紹（Company Introduction）

關于左鄰：深圳市永佳天成科技發(fā)展有限公司（以下簡稱“左鄰”)，2014年成立于深圳科技園，是深圳市高新技術企業(yè)及雙軟認定企業(yè)。公司致力于通過移動互聯(lián)網(wǎng)、智能互聯(lián)和大數(shù)據(jù)等技術，為園區(qū)和物業(yè)提供專業(yè)運營平臺和服務，共營本地服務升級。公司創(chuàng)始人有成功創(chuàng)辦多家公司的經(jīng)驗，并在業(yè)界享有聲譽；核心團隊成員由來自世界知名企業(yè)的IT技術研發(fā)人員和來自世界500強企業(yè)并超過10年以上工作經(jīng)驗的高級管理精英組成，公司85%的員工擁有國內(nèi)外重點大學本科以上學歷。關于Volgo?Caffe：Volgo?Caffe是公司線上APP中的增值服務版塊，是O2O服務的線下落地點，與線下店鋪相結(jié)合，給用戶提供早午餐、下午茶、咖啡、茶飲等。線下實體店鋪是和太平洋咖啡合作的品牌店鋪，店鋪設計、店鋪設備、店面管理、店員培訓均采用太平洋咖啡完整體系?，F(xiàn)店鋪已遍布北京、上海、深圳，正在急速擴張中。

聯(lián)系方式（Contact）

聯(lián)系方式正在加載中......

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