崗位要求:1、制定部門服務(wù)規(guī)范和各類制度,優(yōu)化客戶服務(wù)流程,與客戶定時(shí)回訪,整理客戶需求,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度;2、分析客戶需求,協(xié)調(diào)并組織公司資源,規(guī)劃方案在客戶層面的推進(jìn)進(jìn)程;3、提出CRM系統(tǒng)及工具需求,靈活妥善處理客戶的問(wèn)題、異議處理,提出優(yōu)化、解決方案;4、對(duì)客戶需求動(dòng)向及項(xiàng)目進(jìn)程,可以完全獨(dú)立的進(jìn)行分析、?總結(jié),判斷,并依此能夠獨(dú)立的組織資源,規(guī)劃具體的跟進(jìn)執(zhí)行過(guò)程。任職要求:1、執(zhí)行力強(qiáng)、有責(zé)任心、溝通能力好、有耐心、有一定的團(tuán)隊(duì)管理能力;2、應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;3、熟練運(yùn)用各類辦公自動(dòng)化軟件;4、做事條理清晰、有一定判斷和決策能力;5、具備一定的平衡、協(xié)調(diào)溝通、說(shuō)服、談判能力;6、保守公司機(jī)密商業(yè)信息與相關(guān)策略信息。平臺(tái)優(yōu)勢(shì):1、綠城裝飾大品牌;2、2/4號(hào)線雙地鐵,交通便利;3、五星級(jí)寫字樓,萬(wàn)象城商業(yè)街;4、免費(fèi)下午茶,帥哥美女公司官網(wǎng):www.www.hzjxys.com有意者可致電:0571-87752007