崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)全公司所有的換單及換發(fā)票退押金操作。要求大概熟悉船公司的換單操作流程及換單要求，同時(shí)需要跟蹤好每一票貨，結(jié)關(guān)后能第一時(shí)間配合財(cái)務(wù)完成繳交發(fā)票及退押金業(yè)務(wù)；2、在完成第一條職責(zé)的同時(shí)，公司會(huì)安排一部分客戶由其負(fù)責(zé)跟單。后續(xù)需熟悉其負(fù)責(zé)客戶的操作要求，審核日常單證是否齊全，有效，正確；3、能及時(shí)按主管要求完善業(yè)務(wù)的跟蹤表，準(zhǔn)確填寫內(nèi)容、要求，做到及時(shí)、完整、清晰；4、接單后配合公司單證及外勤人員跟蹤每一票貨的操作進(jìn)度，及時(shí)向客戶報(bào)告貨物具體進(jìn)度，如遇任何異常情況，除第一時(shí)間報(bào)告主管及反映客戶外，并需馬上按客戶要求及時(shí)處理直至貨物順利通關(guān)；5、日常按照客戶指引操作，包括對(duì)客戶的重要單證、回單進(jìn)行回簽或資料歸檔；6、細(xì)心和上進(jìn)心，有耐性，能完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格:1、有1年以上的物流客服操作經(jīng)驗(yàn)或進(jìn)出口報(bào)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；2、熟悉報(bào)關(guān)單證，熟練使用辦公軟件，尤其熟練使用Excel；3、具有良好的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，積極上進(jìn)、有責(zé)任心，思維敏捷、能承受較強(qiáng)的工作壓力；以上職位，一經(jīng)錄用合格，待遇從優(yōu)，并簽訂勞動(dòng)合同及購買社保。5天8小時(shí)工作制，享受年度團(tuán)體旅游等各種福利。