一、工作描述：1、對(duì)接公司各平臺(tái)、微信、QQ等渠道咨詢客戶信息，溝通了解業(yè)主需求，提供專業(yè)裝修知識(shí)咨詢。2、定期回訪業(yè)主，跟蹤服務(wù)，協(xié)助設(shè)計(jì)師協(xié)調(diào)溝通及配合簽約。3、關(guān)注簽約客戶工程進(jìn)展，參與各項(xiàng)交底工作并做好記錄，參加開工儀式，及時(shí)與業(yè)主溝通互動(dòng)，聽取客戶意見并及時(shí)反饋給工程部、設(shè)計(jì)部及總經(jīng)理。4、工地臨時(shí)物料的領(lǐng)取和登記工作。5、工地全程圖文資料的歸納整理工作。6、跟進(jìn)客戶的售后事宜，將業(yè)主反饋的問題及時(shí)安排相應(yīng)人員處理。二、任職要求：1、口齒清晰、普通話流利，反應(yīng)靈活。2、有良好的服務(wù)心態(tài)，耐心、細(xì)心、責(zé)任心3、打字速度快、文字組織能力強(qiáng)，具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和與人溝通的技巧?4、對(duì)家裝行業(yè)有興趣并立志在本行業(yè)精耕細(xì)作，以用戶滿意度為己任。5、有裝修、建材行業(yè)任職經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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