崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)工程項目的安裝調(diào)試、現(xiàn)場故障處理和培訓(xùn)服務(wù);?
2、負(fù)責(zé)提供相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)支持、產(chǎn)品疑答;
3、解決售后問題,溝通和現(xiàn)場處理設(shè)備問題;
5、負(fù)責(zé)項目維護(hù)期的客戶售后服務(wù)工作;
6、協(xié)調(diào)研發(fā)人員,統(tǒng)籌項目開發(fā)進(jìn)度;
7、及時做好工作記錄,及時反饋技術(shù)服務(wù)進(jìn)展,及時反饋客戶產(chǎn)品使用情況;
8、及時反饋客戶的投訴和建議;
9、搜集客戶反饋的產(chǎn)品優(yōu)缺點,對公司產(chǎn)品提出改進(jìn)意見;
10、能適應(yīng)短期出差
任職要求:
1、大專及以上,計算機、電子信息、計算相關(guān)專業(yè);
2、工作責(zé)任心強、積極主動學(xué)習(xí)、樂于溝通、性格開朗;
3、熟悉電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、存儲服務(wù)器;
4、熟悉Linux系統(tǒng)操作、熟悉綜合布線、CAD制圖;
5、有電工證者尤佳。