崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)愛養(yǎng)牛平臺(tái)客戶咨詢服務(wù)、答疑解惑,將問題定期整理分析;
2、負(fù)責(zé)愛養(yǎng)牛平臺(tái)供應(yīng)商開店、商品品類管理、產(chǎn)品上/下架審核;
3、負(fù)責(zé)愛養(yǎng)牛平臺(tái)店鋪傭金、保證金費(fèi)用的收?。?br />4、負(fù)責(zé)將愛養(yǎng)牛平臺(tái)組織的廣告類、銷售類等增值業(yè)務(wù)的活動(dòng)傳達(dá)至客戶;
5、負(fù)責(zé)愛養(yǎng)牛平臺(tái)自營產(chǎn)品供應(yīng)、物流協(xié)調(diào)管理;
6、負(fù)責(zé)愛養(yǎng)牛平臺(tái)自品牌、代理產(chǎn)品的直營及渠道運(yùn)營管理;
7、根據(jù)市場反饋與IT技術(shù)團(tuán)隊(duì)不斷溝通完善平臺(tái)功能;
8、負(fù)責(zé)及時(shí)將愛養(yǎng)牛平臺(tái)升級功能傳達(dá)至供應(yīng)商及客戶。
任職要求:
1、本科以上,有電商運(yùn)營經(jīng)歷優(yōu)先;
2、熟練運(yùn)用Photoshop等軟件,有一定審美能力,有美工的基礎(chǔ),便于平臺(tái)美工設(shè)計(jì);
3、熟悉使用辦公軟件,對常規(guī)計(jì)算機(jī)問題可進(jìn)行處理,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
4、邏輯思維能力強(qiáng)、具備創(chuàng)新性思維、溝通能力強(qiáng)、性格外向,可快速、清楚了解客戶意圖,與客戶建立良好的溝通,展開業(yè)務(wù)推薦;
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),善于思考,良好的執(zhí)行力與服務(wù)意識。