崗位職責:
1、負責愛養(yǎng)牛平臺客戶咨詢服務、答疑解惑,將問題定期整理分析;
2、負責愛養(yǎng)牛平臺供應商開店、商品品類管理、產(chǎn)品上/下架審核;
3、負責愛養(yǎng)牛平臺店鋪傭金、保證金費用的收取;
4、負責將愛養(yǎng)牛平臺組織的廣告類、銷售類等增值業(yè)務的活動傳達至客戶;
5、負責愛養(yǎng)牛平臺自營產(chǎn)品供應、物流協(xié)調(diào)管理;
6、負責愛養(yǎng)牛平臺自品牌、代理產(chǎn)品的直營及渠道運營管理;
7、根據(jù)市場反饋與IT技術(shù)團隊不斷溝通完善平臺功能;
8、負責及時將愛養(yǎng)牛平臺升級功能傳達至供應商及客戶。
任職要求:
1、本科以上,有電商運營經(jīng)歷優(yōu)先;
2、熟練運用Photoshop等軟件,有一定審美能力,有美工的基礎,便于平臺美工設計;
3、熟悉使用辦公軟件,對常規(guī)計算機問題可進行處理,有較強的學習能力;
4、邏輯思維能力強、具備創(chuàng)新性思維、溝通能力強、性格外向,可快速、清楚了解客戶意圖,與客戶建立良好的溝通,展開業(yè)務推薦;
5、工作認真負責,積極主動,善于思考,良好的執(zhí)行力與服務意識。