崗位職責(zé)：1.?收銀組的日常管理：包括減少收銀員的差錯(cuò)率、耗材控制、收銀速度、服務(wù)態(tài)度、工作效率、出勤率；2.?負(fù)責(zé)店面及各區(qū)基金管理，分析現(xiàn)金差異，提出解決方案；3.?熟悉收銀系統(tǒng)并能及時(shí)指導(dǎo)和解決收銀臺(tái)缺零，商品掃描錯(cuò)誤等問(wèn)題；4.熟悉會(huì)員資料，指導(dǎo)收銀員完成會(huì)員服務(wù)工作，帶領(lǐng)收銀員做好顧客跟蹤，反饋信息給相關(guān)銷(xiāo)售人員；5.?確保收銀員熟悉負(fù)責(zé)區(qū)域的商品信息，解決結(jié)帳區(qū)顧客的問(wèn)題，能在結(jié)賬區(qū)推薦商品；6.?確保收銀機(jī)臺(tái)安全運(yùn)行，及時(shí)排除故障；?做好贈(zèng)品等耗材庫(kù)存準(zhǔn)確及數(shù)量控制；7.?負(fù)責(zé)安排組員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及組員的績(jī)效考核；8.?及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)的增減，保證員工工作效率；9.?維持結(jié)帳區(qū)機(jī)臺(tái)與環(huán)境的整潔，協(xié)助做好防盜工作；10.?傳達(dá)店長(zhǎng)的要求，共同達(dá)成整體目標(biāo)；
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