崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)呼出公司業(yè)務(wù)電話、處理公司現(xiàn)有客戶及潛在客戶的咨詢及售前服務(wù),按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;2、接受客戶售前咨詢,記錄相關(guān)信息并按照要求轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人,對(duì)于特殊問題要及時(shí)上報(bào)并協(xié)助直屬上級(jí)予以解決;3、維護(hù)老客戶,并對(duì)有需要的客戶進(jìn)行二次銷售;4、客戶咨詢應(yīng)對(duì)、回訪,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升客戶滿意度;5、定期將客戶信息和反饋結(jié)果匯總制表;職位要求:1、?23-30周歲,大專及以上學(xué)歷,普通話流利,聲音甜美者優(yōu)先;??2、?溝通表達(dá)能力強(qiáng),敏銳的商業(yè)意識(shí),具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力;3、?熟練使用聊天工具,熟練操作辦公設(shè)備及OFFICE軟件;4、?工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,并具有較強(qiáng)的責(zé)任心;5、?具有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神。面試綠色通道:由于簡歷眾多,有可能不能及時(shí)聯(lián)系您,您也可以直接致電18500133527張經(jīng)理,優(yōu)先獲得面試機(jī)會(huì);我們將會(huì)第一時(shí)間安排您面試并告知面試結(jié)果。郵箱:zhanghaiyuan@ihomeclub.com??官網(wǎng):www.ihomeclub.cn招聘熱線:18500133527(每周七天,恭候您的來電)聯(lián)系人:張經(jīng)理