崗位職責(zé)：
1.?負(fù)責(zé)客服部日常管理，優(yōu)化客服部各項(xiàng)日常運(yùn)作環(huán)節(jié)，降低操作成本；
2.?建立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量管理體系；
3.?負(fù)責(zé)打造一支服務(wù)優(yōu)先、快速反應(yīng)、具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神的操作團(tuán)隊(duì)；
4.?合理管理團(tuán)隊(duì)成員工作狀況，協(xié)調(diào)、應(yīng)對(duì)各類突發(fā)狀況；
任職要求：
1.?大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貨代操作經(jīng)驗(yàn)3年以上，團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)2年以上；
2.?良好的英語聽、說、讀、寫能力；
3.?精通國(guó)際貨代操作流程；
4.?客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，強(qiáng)烈的責(zé)任心，具有很強(qiáng)的組織管理和溝通協(xié)調(diào)能力；
5.?考慮問題全面細(xì)致，具有風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，擅于處理應(yīng)急和突發(fā)事件。
工作時(shí)間：上五休二，8:30-17:30
工作環(huán)境：團(tuán)隊(duì)和諧，5A辦公環(huán)境
福利：園區(qū)社保公積金，年終獎(jiǎng)，享受國(guó)家法定假日，帶薪年假，節(jié)日福利，旅游活動(dòng)
聯(lián)系人：LILLIAN0512-62567218-805
簡(jiǎn)歷接收地址：nancy.you@interglobal.com.cn,???lillian.song@interglobal.com.cn
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