禮儀培訓(xùn)師

廣州為想互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司

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薪資面議

職位類(lèi)別：	培訓(xùn)經(jīng)理/主管
工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過(guò)期
專(zhuān)業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專(zhuān)
職稱(chēng)要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	3年以上
工作地區(qū)：	廣東廣州海珠區(qū)	戶(hù)口要求：	不限
截止日期：	該職位已過(guò)期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	免費(fèi)培訓(xùn) 免費(fèi)體檢節(jié)日福利生日禮物團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富 8小時(shí)工作制雙休帶薪年假五險(xiǎn)一金

職位描述（Job Description）

工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)服務(wù)人員及其他崗位的禮儀、服務(wù)心態(tài)培訓(xùn)，編寫(xiě)培訓(xùn)教材，開(kāi)發(fā)符合公司要求的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)課程；
2、協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理制定、完善并落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度，建立健全員工培訓(xùn)檔案；
3、根據(jù)員工最新情況及客戶(hù)反饋，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行完善提高，并有針對(duì)性地進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
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職位要求：
1.全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷，心理學(xué)或教育學(xué)專(zhuān)業(yè)
2.有一年以上客服行業(yè)人員管理經(jīng)驗(yàn)或有一年以上的家庭管家服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
3.溝通表達(dá)能力較好，有較強(qiáng)的責(zé)任心
4.吃苦耐勞，愿意深入一線(xiàn)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)（為期兩個(gè)月，根據(jù)工作表現(xiàn)情況調(diào)整時(shí)長(zhǎng)）
5.思維邏輯較好，對(duì)服務(wù)中存在的問(wèn)題有較為敏感的意識(shí)并具備較強(qiáng)的分析解決能力
6.能夠熟練掌握運(yùn)用word、excel、ppt等辦公軟件
7、能夠嚴(yán)格執(zhí)行并協(xié)助落地公司各種方案政策

公司介紹（Company Introduction）

為想互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司于2014年在廣州成立，51家庭管家是為想科技旗下的高端家庭服務(wù)品牌，專(zhuān)注于為高端家庭提供安全、品質(zhì)和具有完善售后保障的家庭服務(wù)整體解決方案。服務(wù)內(nèi)容涵蓋高端家政、中醫(yī)保健、育兒育嬰、養(yǎng)老護(hù)理等。
????公司由知名金融企業(yè)廣發(fā)證券和廣東省政府旗下的粵科金融兩大實(shí)力機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略投資，并與廣發(fā)銀行和招商銀行結(jié)成合作伙伴，股東及合作伙伴實(shí)力雄厚，為51家庭管家的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
????公司在廣州各個(gè)高端社區(qū)設(shè)有實(shí)體服務(wù)站，并設(shè)有專(zhuān)門(mén)的教學(xué)培訓(xùn)基地?“為想學(xué)院”，真正實(shí)現(xiàn)家庭服務(wù)的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，匠心打造完美客戶(hù)體驗(yàn)，截至目前已經(jīng)為廣州一萬(wàn)多個(gè)高端家庭提供標(biāo)準(zhǔn)化管家服務(wù)，總體滿(mǎn)意度達(dá)到98%以上。公司致力成為中國(guó)傳統(tǒng)家庭服務(wù)業(yè)的顛覆者，實(shí)行服務(wù)人員的員工制管理，客戶(hù)通過(guò)51家庭管家的信息服務(wù)平臺(tái)下單，可2小時(shí)內(nèi)快速響應(yīng)，引領(lǐng)“高端家庭服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”的產(chǎn)業(yè)變革。未來(lái)兩年，公司將陸續(xù)進(jìn)入全國(guó)所有一線(xiàn)城市，成為全國(guó)知名的高端家庭服務(wù)品牌。