崗位職責：
1、通過旺旺在線聊天工具在線導購，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，接待客戶，推銷產(chǎn)品，促成訂單成交。
2、熟悉店鋪的產(chǎn)品，具備相關的專業(yè)知識，嚴格執(zhí)行公司的操作流程。
3、熟悉淘寶網(wǎng)店的購物流程，協(xié)助顧客完成訂單。
4、負責新商品圖片和文字的上傳工作，同時將舊商品圖片下架及文字刪除等工作。
5、獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作，完成ERP系統(tǒng)日常審單，退換貨單等操作。
6、接觸簡單的直通車，搜索優(yōu)化，數(shù)據(jù)分析等操作，表現(xiàn)優(yōu)秀者可提升至運營部工作。
任職要求：
1、高中以上學歷，市場營銷、電子商務等專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮；
2、有過電子商務、網(wǎng)絡營銷工作經(jīng)驗一年以上；
3、責任心強，有耐心，溝通能力強，具有團隊合作意識；
4、熟悉電腦的基本操作，熟練運用word，excel等office軟件；
5、有良好的客戶服務意識，有意向往電子商務客服方向發(fā)展；
6、有開設淘寶網(wǎng)店或在其他大型電子商務平臺任職客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
工作時間：上午9:00-下午18:00每周六天??倒班輪休；
人事部郵箱：hr@yonghuajiaye.cn
工作地址：北京市通州區(qū)怡樂南街靚景明居南區(qū)23號樓（永輝超市對面）