1、通過網(wǎng)店工作臺為顧客的咨詢，提供專業(yè)的問題解答、咨詢回復(fù)，引導(dǎo)顧客促成銷售，對訂單進(jìn)行跟進(jìn)及確認(rèn)；?2、負(fù)責(zé)建立顧客檔案、質(zhì)量跟蹤記錄，形成售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)；?3、熟悉公司銷售產(chǎn)品，負(fù)責(zé)商品信息核對，并協(xié)調(diào)好庫房發(fā)貨；?4、正確迅速的執(zhí)行公司的銷售和活動(dòng)方案，積極完成部門的銷售目標(biāo)；?5、認(rèn)真迅速的完成每日上級分配的工作內(nèi)容；?6、積極的和公司各部門對接。任職要求：?1、高中或以上學(xué)歷，專業(yè)不限。年齡18-28歲，男女不限??2、有電聲樂器銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，懂得消費(fèi)者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通；有獨(dú)擋一面的工作能力,善于處理淘寶的交易糾紛問題,能站在雙方的立場去合理的解決問題優(yōu)先考慮.?脾氣好,溝通能力強(qiáng),有耐心,思維敏捷,口齒清晰,任何情況下都要保持良好的服務(wù)態(tài)度；?3、打字速度要快，至少要求60字/分鐘以上，有一年以上淘寶的相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)、有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓性強(qiáng)。??4、喜歡并且有心投入電子商務(wù)行業(yè),工作細(xì)心負(fù)責(zé),積極主動(dòng),性格開朗,?善于與人交往,有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作意識;?5、認(rèn)真迅速的完成每日上級分配的工作內(nèi)容；?6、必須能長期穩(wěn)定想短暫做幾個(gè)月過渡的勿擾。