1，營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)，貨架，商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈整潔，玻璃明亮。
2，補(bǔ)充商品，將柜臺(tái)上不足的商品補(bǔ)齊，并檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全，有無(wú)新貨需及時(shí)上柜，同時(shí)將顧客錯(cuò)放在本條柜的商品集中并送回原柜。
3，營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺(tái)及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放凌亂的現(xiàn)象。
4，檢查柜臺(tái)及庫(kù)存商品數(shù)量是否充足，不足的需及時(shí)跟店長(zhǎng)匯報(bào)，通知業(yè)務(wù)補(bǔ)貨，做到所有商品無(wú)斷貨現(xiàn)象。
5，柜臺(tái)到貨需認(rèn)真清點(diǎn)到貨，及時(shí)上柜，同時(shí)配合倉(cāng)庫(kù)管理員將上柜后余下商品儲(chǔ)存到庫(kù)房。
6，隨時(shí)做好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購(gòu)及服務(wù)的暗示時(shí)，應(yīng)立即上前友善、真誠(chéng)的為其提供各種服務(wù)。
7，觀察銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知保安或區(qū)域主管到場(chǎng)處理。
8，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
9，隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生
10，交接班時(shí)，應(yīng)對(duì)接班人員告知商品銷售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)商品情況，做到交接清楚，補(bǔ)貨無(wú)重復(fù)。
11，營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位，不得無(wú)故串崗，離崗。如有事離崗需向小組長(zhǎng)及其他員工做好委托。
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