崗位職責(zé)：
1.?嚴(yán)格遵守門(mén)診部的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,?特殊情況需提前向上級(jí)主管請(qǐng)示。
2.?注意著裝及禮儀舉止，禮貌待客，自覺(jué)維護(hù)診所形象。
3.?負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電初步咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員。
4.?負(fù)責(zé)患者的前期資料和基本信息收集。
5.?負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待和前期咨詢，嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)診部接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)和形象。
6.?負(fù)責(zé)診所客人預(yù)約，登記注冊(cè)并確認(rèn)。
7.?負(fù)責(zé)患者病例準(zhǔn)備，整理及歸檔。
8.?負(fù)責(zé)收費(fèi)結(jié)賬，發(fā)票打印等工作。每天下班前及時(shí)上交當(dāng)天收費(fèi)明細(xì)報(bào)表給診所經(jīng)理。
9.?負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每天初診及復(fù)診患者人數(shù)，及時(shí)上報(bào)診所經(jīng)理。
10.?負(fù)責(zé)收發(fā)快遞及診所大廳接待區(qū)整潔干凈有序。
11.?完成主管交待的其它工作。
任職條件：
1.?大專及以上醫(yī)學(xué)護(hù)理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.?形象氣質(zhì)佳；
3.?良好的禮貌禮儀，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力；
4.?思維敏捷、頭腦靈活、親和力強(qiáng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
5.?電腦操作熟練；
6.?具良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力者優(yōu)先。
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