崗位職責(zé)/工作內(nèi)容：
一、資訊管理：國(guó)家政策法規(guī)、母嬰行業(yè)動(dòng)態(tài)趨勢(shì)、關(guān)聯(lián)會(huì)展協(xié)會(huì)、客戶資源資訊的甄別、收集、整理、分類及呈報(bào)或反饋
二、營(yíng)銷推廣：公司或品牌的動(dòng)態(tài)新聞、招商廣告、產(chǎn)品信息、安防知識(shí)、突發(fā)事件、社會(huì)正能、政策變動(dòng)等資訊的撰寫、編輯、審核、呈報(bào)，以及在行業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、平面平臺(tái)、微信平臺(tái)、公眾平臺(tái)等媒體進(jìn)行發(fā)布與傳播
三、拓展協(xié)助：協(xié)助部門業(yè)務(wù)拓展人員客戶拜訪電話預(yù)約、客戶談判協(xié)助、訂單確認(rèn)跟蹤、貨品物流跟進(jìn)、客戶投訴處理、；合作客戶的資料建檔、合作分類、資訊更新。
四、客服：
1.?以誠(chéng)信友善的服務(wù)態(tài)度通過企業(yè)QQ，企業(yè)微信和客戶溝通，時(shí)刻保持溝通工具暢通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易，并讓公司再客戶心目中樹立良好的形象。
2.與客戶確認(rèn)好訂單細(xì)節(jié)，數(shù)量，單價(jià)，收貨地址后等細(xì)節(jié)后向客戶請(qǐng)款。
3.?確認(rèn)收到定金后，根據(jù)客戶的訂單要求向生產(chǎn)部門下達(dá)生產(chǎn)單，包材或者條碼貼紙也一并下單。
4.?負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單的進(jìn)度和完成情況，及時(shí)同步給客戶.
崗位要求：
1、優(yōu)秀的文字組織能力，思路清晰，邏輯性強(qiáng)，文字功底扎實(shí)，文筆流暢?
2、有極強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任心，熱情開朗、優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)，能有效地和團(tuán)隊(duì)溝通和合作，能承受較大的工作壓力
3、有良好的溝通能力、執(zhí)行能力、理解能力，并且有強(qiáng)列的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
4、思維開闊，有創(chuàng)新意識(shí)，能提出獨(dú)到創(chuàng)意思路清晰
5、具有較強(qiáng)的新聞意識(shí)及新聞敏感度，能夠準(zhǔn)確捕捉熱點(diǎn)和賣點(diǎn)。
&男女不限，年齡20-35歲，26天8H工作，500元食宿補(bǔ)貼，有淘寶/天貓客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。