崗位職責(zé):1、保證客戶產(chǎn)品有效使用,并解答客戶的咨詢和疑問(wèn);2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的操作演示、培訓(xùn)指導(dǎo)工作;3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料的編輯、整理工作;4、負(fù)責(zé)銷售部門的售前、售后支持工作,保證銷售行為順利進(jìn)行;5、協(xié)助客服主管處理其他事情。任職要求:1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)及客戶服務(wù)知識(shí)和能力者優(yōu)先;2,必須需要懂?JavaScript?和HTML?代碼,熟悉動(dòng)態(tài)語(yǔ)言如Java或PHP等優(yōu)先3、計(jì)算機(jī)操作熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ);4、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);5、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏;6、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。三、福利待遇:【股權(quán)激勵(lì)】——針對(duì)優(yōu)秀員工和骨干員工給予公司期權(quán)激勵(lì);【五險(xiǎn)一金】——提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金;【帶薪休假】——享受國(guó)家規(guī)定的各類帶薪休假(年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、產(chǎn)檢假、哺乳假、工傷假、喪假、病假、及固定國(guó)家法定節(jié)假日);【培訓(xùn)分享】——公司定期組織內(nèi)部培訓(xùn)或外訓(xùn)學(xué)習(xí),為您提供廣闊的學(xué)習(xí)平臺(tái);【員工活動(dòng)】——豐富的部門活動(dòng),聚餐,中秋搏餅、年終尾牙、K歌、競(jìng)技PK賽、戶外拓展、公益活動(dòng)、看電影、踩單車、臺(tái)球、籃球..只要你能想到的,就go?go?go?。弧窘】店P(guān)懷】——我們時(shí)刻關(guān)注每個(gè)員工的健康,我們準(zhǔn)備了日常醫(yī)藥箱,同時(shí)也為員工準(zhǔn)備了按摩椅、跑步機(jī)、臺(tái)球、乒乓球等各類健身器材,讓我們的小伙伴們的身體棒棒噠;【員工生活】——下午茶、自助廚房、微波爐、冰箱、咖啡豆?jié){花茶等供應(yīng),極具活力與激情的工作氛圍?!酒渌@俊鞣N豐富的生日趴、婚育禮金、節(jié)日賀禮、周年賀卡(節(jié)、情人節(jié)、光棍節(jié)等等,絕不放過(guò)你);小伙伴們還在等什么,快快加入吧!想了解公司更多信息,請(qǐng)登陸http://www.kuaishang.cn/about.html?或?關(guān)注快商通微信公眾號(hào)【快商通官微】