公司地址:東莞大道臺(tái)商大廈(環(huán)球經(jīng)貿(mào)中心)主樓45樓4502室;
【崗位要求】
1、要求有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
2、要求性格沉穩(wěn),善于傾聽,有同情心,樂觀、積極,思維敏捷,積極上進(jìn),抗壓能力強(qiáng);
3、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
4、身心健康,品行端正,無不良嗜好;
5、高中以上學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),良好的溝通和表達(dá)能力,勇于突破自我;
6、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ);
7、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
備注:能熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
【崗位職責(zé)】
1、通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與客戶接洽,解答客戶有關(guān)商標(biāo)、專利注冊(cè)申請(qǐng)事宜;
2、通過網(wǎng)絡(luò)為客戶擬注冊(cè)的商標(biāo)、專利進(jìn)行前期查詢;
3、與客戶簽訂商標(biāo)、專利注冊(cè)申請(qǐng)委托代理協(xié)議,并替客戶辦理相關(guān)商標(biāo)、專利注冊(cè)申請(qǐng)事宜;
4、定期跟蹤、回訪客戶在發(fā)展過程中對(duì)商標(biāo)、專利的需求,提供進(jìn)一步的專業(yè)意見和解決方案;
5、收集、整理客戶信息,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度,根據(jù)公司要求,完成工作任務(wù)與目標(biāo)。
6、與客戶建立良好的關(guān)系,針對(duì)公司現(xiàn)有客戶進(jìn)行營(yíng)銷,熟悉并挖掘客戶多方面的服務(wù)需求,為客戶提供更多的服務(wù);
7、不斷接受公司的各項(xiàng)專業(yè)和技能提升培訓(xùn)。
【工作時(shí)間】
每周5個(gè)工作日,每個(gè)工作日8小時(shí),其它節(jié)假日安排與政府部門調(diào)休規(guī)定一致。