1.負責貨物入物流中心前的各項工作,包括:船期跟蹤、與報關(guān)部協(xié)調(diào)辦理相關(guān)換單、報關(guān)、報檢手續(xù)、入物流園區(qū)手續(xù)等;
2.負責與客戶及供應(yīng)商的日常溝通,協(xié)調(diào)、具備解決日常工作中出現(xiàn)異常問題的能力。與公司內(nèi)部各相關(guān)部門協(xié)調(diào),有關(guān)客戶服務(wù)、客戶要求、客戶投訴的相關(guān)信息;
3.安排復(fù)出口貨物訂艙、運輸;跟蹤貨物動態(tài)信息;
4.協(xié)助報關(guān)部或客戶辦理進口清關(guān)手續(xù)、轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù)等,協(xié)助客戶辦理提貨手續(xù)以及安排物流配送工作;
5.sap系統(tǒng)及wms系統(tǒng)的相關(guān)電腦操作,及報表、單據(jù)的制作;
6.嚴格按照公司制定的KPI執(zhí)行工作。
任職要求:
1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷
2.具備兩年或以上進出口相關(guān)物流及客服相關(guān)工作經(jīng)驗,如有在國際貨代、物流公司或企業(yè)的進出口船務(wù)部的相關(guān)工作經(jīng)歷;
3.具備良好的溝通能力與應(yīng)變能力,耐心細致,反應(yīng)敏捷,嚴謹踏實,有責任心;
4.良好的客戶服務(wù)意識;
5.良好的英語水平(聽、說、讀、寫)