崗位職責(zé)
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好引導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、為用戶提供一對(duì)一服務(wù)，長(zhǎng)期做好客戶關(guān)系維護(hù)；
3、負(fù)責(zé)客戶的日常維護(hù)，為客戶提供咨詢報(bào)價(jià)等服務(wù)；
4、快速響應(yīng)客戶各種問題需求，為客戶解決各種問題；
5、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通。
崗位要求
1.?有很強(qiáng)的責(zé)任心，耐心細(xì)致，可承擔(dān)長(zhǎng)期工作壓力；
2.?具有較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)調(diào)組織能力；
3.?旅游愛好者和擁有訂單處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.?工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題；
5.?具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作；
PS.?我們的用戶都是海外高素質(zhì)華人，都很Nice！
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