工作職責：?1、通過電話方式解答商戶的疑慮，專業(yè)并及時解決用戶的問題；?2、對咨詢商戶進行資料登記審核、備份和整理；?3、針對商戶提供的資料文件進行處理和歸檔（涉及圖文處理）?5、總結(jié)并向管理人員提供商戶反饋；?6、保持部門的質(zhì)量、客戶滿意度；?7、履行部門主管分配的其他文職類職責；?8、公司對新進客服進行對應的培訓，實現(xiàn)專業(yè)。任職資格：?1、?？萍耙陨蠈W歷，行政管理或相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；?2、具備較強的學習能力，工作有條理、細致、認真、有責任心，辦事嚴謹；?3、性格堅韌，思維敏捷，具有較好的溝通表達能力及服務意識，具有兩年及以上行政助理工作經(jīng)驗者優(yōu)先；?4、熟練電腦操作及Office辦公軟件，具備基礎的網(wǎng)絡知識。?5、會簡單使用photoshop處理相關圖片，會制作PPT則優(yōu)先錄取。?6、做過商戶對接工作，如有淘寶客服、網(wǎng)站后臺管理、微信平臺管理者也優(yōu)先考慮。福利待遇：?1、按國家標準為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險；?（由于公司剛成立不久，保險事宜正在審核中）?2、公司提供中午的工作餐；?3、公司針對新進員工，自行組織內(nèi)部培訓；?4、每月豐富的員工活動，讓大家健康生活、快樂工作；?5、上班時間9:00-6:00?；薪資5000元/月，試用期滿后繳納基本社保（五險）。工作環(huán)境：?蘇州相城區(qū)，交通便利，就餐方便實惠，寬敞明亮的辦公環(huán)境。?老板人很好！?工作地址：?蘇州相城區(qū)蘇州北站高融大廈20樓2007-2009室?軌道交通2號線，“高鐵蘇州北站”下，2號出口。?聯(lián)系人：呂小姐?/趙小姐聯(lián)系方式：?0512-69590571?/15751720360聯(lián)系郵箱：37198447@qq.com工作地址?蘇州相城區(qū)蘇州北站高融大廈20樓2007-2009室
