崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司天貓項(xiàng)目的在線客服，回答顧客疑問2、獨(dú)立處理簡(jiǎn)單的售后工作，如訂單跟進(jìn)、查單、催單等3、完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)性工作，協(xié)助主管維護(hù)天貓形象及信譽(yù)，保證客戶滿意度任職要求：1、熟悉計(jì)算機(jī)常用軟件及操作，文字輸入速度50字/分鐘，拼音五筆不限2、良好的溝通表達(dá)能力3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，正能量滿滿的年輕人4、態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心、主動(dòng)積極5、本科及以上學(xué)歷優(yōu)先員工關(guān)懷1.可以免費(fèi)學(xué)習(xí)樂器知識(shí)，培訓(xùn)的教師均為省級(jí)別專家，或職業(yè)音樂人2.辦公地理位置好，環(huán)境優(yōu)雅，氣氛和睦3.薪資高?底薪+提成+年終獎(jiǎng)+各種補(bǔ)貼（綜合薪資年收入8w-12w）4.晉升渠道透明開放，領(lǐng)導(dǎo)都很nice!5.公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)非常年輕化，美女多，帥哥多！6.不定期團(tuán)建，和各路大神切磋交流！