1.統(tǒng)籌管理、組織催收專(zhuān)員對(duì)逾期客戶(hù)開(kāi)展電話(huà)催收，確保達(dá)成部門(mén)指標(biāo)。2.跟蹤電催專(zhuān)員指標(biāo)達(dá)成情況及績(jī)效業(yè)績(jī)表現(xiàn)。3.處理、解決催收專(zhuān)員提出的各類(lèi)業(yè)務(wù)問(wèn)題，并能給出行之有效的處理方案。4.重點(diǎn)、難點(diǎn)客戶(hù)的親自溝通、解決、電話(huà)催收。5.組織催收員研討，開(kāi)展分析研究催收工作重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，篩選特殊典型案例并能形成不同類(lèi)型案件的成熟處理思路和模式。6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求：1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限2、三年以上小額貸款、信用卡、車(chē)貸房貸等P2P類(lèi)電話(huà)催收經(jīng)驗(yàn)，具備一年以上電話(huà)催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。3、具備統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，抗壓能力和文字表達(dá)能力4、優(yōu)秀的談判溝通能力，具備很強(qiáng)的計(jì)劃性、邏輯分析能力和卓越的問(wèn)題解決能力；5、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)、積極、認(rèn)真，能夠承擔(dān)較大的工作壓力；