職位描述:網(wǎng)店客服。主要是在網(wǎng)上回答顧客的問(wèn)題,促成交易完成,處理訂單及售后服務(wù)。?
崗位要求:
1、積極上進(jìn),能吃苦耐勞。為人誠(chéng)實(shí)守信,善解人意,脾氣好,細(xì)心,有耐心,能及時(shí)準(zhǔn)確回復(fù)買(mǎi)家咨詢(xún),能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作;
2、與客戶(hù)在線交流,了解客戶(hù)需求,妥善處理客戶(hù)投訴,保證客戶(hù)滿(mǎn)意;?
3、打字速度快,60個(gè)字/分以上,能夠同時(shí)與5-15名客戶(hù)聊天;?
4?、中專(zhuān)以上文化,?18歲~28歲?,如其他條件好此項(xiàng)可以放寬?;?
5、?有商城客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間:兩班制,早班上午8:30-下午5:30,中班下午2:30-凌晨12:00,輪班(每周一輪),每周休息1天。?
工作地點(diǎn):武漢市江岸區(qū)漢黃路12號(hào)十大家工業(yè)園東區(qū)四棟三樓,上班中餐包吃,包食宿。
聯(lián)系電話(huà):13638686705,027-82447511。QQ:2391367145
公司提供中餐,提供住宿!待遇豐厚!