1、配合總經(jīng)理,按照廠家運作要求管理各項運營標準,制定銷售部戰(zhàn)略和銷售計劃,并對銷售部戰(zhàn)略和銷售計劃進行及時的更新;
2、負責車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳的監(jiān)督和考核,營造適宜的展廳氛圍,維護好廠家及公司的品牌形象;
3、協(xié)助總經(jīng)理組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動并對活動進行跟進,及時進行活動信息反饋;
4、領(lǐng)導銷售顧問完成總經(jīng)理下達的展廳銷售目標,做好展廳內(nèi)的銷售工作,協(xié)助總經(jīng)理進行績效考核;
5、規(guī)范銷售團隊行為,監(jiān)督銷售團隊遵從公司服務(wù)準則和日常行為標準,提升團隊凝聚力;
6、跟蹤和控制銷售計劃完成進度,進行銷售現(xiàn)場管理,對銷售顧問、銷售助理和前臺人員的工作進行監(jiān)督和指導;
7、協(xié)助總經(jīng)理主持銷售培訓,包括產(chǎn)品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務(wù)水平;
8、協(xié)助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;
9、匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對客戶進行分級與分類;
10、協(xié)助處理客戶投訴。