你還在猶豫選擇哪個行業(yè)嗎？你還在考慮自己適合做什么工作嗎？現(xiàn)在讓我告訴你，你需要的是一個起點一個平臺，而電子商務(wù)這個新的契機是目前以至于將來不斷發(fā)展的一個大舞臺，在這個舞臺中你可以盡情展現(xiàn)自己。?
順鑫商貿(mào)公司，正在迅速的發(fā)展電子商務(wù)，如果你有一顆積極向上的心，如果你是想在工作中得到更多的鍛煉，相信加入我們是你最好的選擇！
工作職責(zé)：
1.通過電話、在線與用戶溝通，解答客戶咨詢，受理投訴并對訂單做后續(xù)跟蹤處理；?
2.處理相應(yīng)售前咨詢、售中跟進及售后問題解答等事宜，做好客戶關(guān)系維護，提升客戶滿意度；
3.售后服務(wù)：及時處理售后訂單的物流跟蹤及查詢；退款、換貨訂單等相關(guān)問題；
4.根據(jù)公司的促銷計劃，做好店鋪產(chǎn)品的引導(dǎo)性銷售；
5.匯總統(tǒng)計業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，完成業(yè)務(wù)分析報告；?
6.通過與商戶的服務(wù)中，對產(chǎn)生的問題提出修正意見或可行性建議。
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任職要求：
1.大專及大專以上學(xué)歷，
2.熟練電腦辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識；
3.具有良好的人際溝通能力、執(zhí)行能力，工作認真負責(zé)
4.性格開朗，具有團隊合作意識，想要尋找一個穩(wěn)定的工作
5.做過淘寶天貓客服優(yōu)先。