崗位職責(zé)?
1.分析用戶特征與需求,制定系統(tǒng)的、有效的會(huì)員維護(hù)方案;?
2.會(huì)員宣傳渠道的管理,如短信、彩信、EDM等?;?
3.基于店鋪、微信、微博等各種平臺(tái)和渠道,制定會(huì)員營銷計(jì)劃;?
4.針對(duì)老用戶的營銷效果進(jìn)行監(jiān)控分析和優(yōu)化改進(jìn)。?
5.挖掘新的數(shù)據(jù)庫營銷模式,完善已有數(shù)據(jù)營銷渠道形式。?
6.提升老用戶重復(fù)購買率負(fù)責(zé)。?
任職資格?
1.思維活躍,創(chuàng)新能力強(qiáng);?
2.善于分析挖掘數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)有較強(qiáng)敏感度;?
3.從事過相關(guān)CRM系統(tǒng)的相關(guān)管理工作,懂得數(shù)據(jù)庫營銷,有會(huì)員管理體系經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
4.對(duì)當(dāng)下娛樂、時(shí)尚、流行趨勢(shì)有較強(qiáng)的把握能力;?
5.思路清晰,熟悉操作CRM系統(tǒng)工具(如熟悉數(shù)云);?
6、職業(yè)素養(yǎng)很重要——品質(zhì)、敬業(yè)、堅(jiān)韌、學(xué)習(xí)力、團(tuán)隊(duì)精神、上進(jìn)心!