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呼叫中心主管

銀盈通支付有限公司
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薪資面議
職位類別: 客服及技術支持類·呼叫中心坐席人員 運營(部門)經理/主管
工作性質: 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經驗要求: 3年以上
工作地區(qū): 北京 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 2人
其他福利:

1、負責呼叫中心的日常運營管理以及呼叫中心團隊建設;?
2、負責組織建立呼叫中心的管理、業(yè)務流程和各項規(guī)章制度,并督促執(zhí)行;?
3、負責呼叫中心運營人員培訓和績效考核;?
4、負責呼叫中心業(yè)績進行評估,并提出和實施改進措施;?
5、負責與相關業(yè)務部門和技術部門協(xié)調,完善服務流程規(guī)范和服務操作系統(tǒng);?
6、部門間工作協(xié)調,提升呼叫中心的運營能力,監(jiān)控運營質量。?
任職要求:?
1、三年以上呼叫中心管理工作經驗?
2、熟悉呼叫中心各項考核指標;?
3、良好的領導,判斷,組織實施,創(chuàng)新能力;?
4、善于溝通,具有較好的敬業(yè)態(tài)度和良好的團隊協(xié)作精神;?
5、熟練使用辦公軟件及呼叫中心信息系統(tǒng),熟練掌握呼叫中心數(shù)據(jù)分析工具。
公司介紹:
銀盈通支付有限公司(以下簡稱“銀盈通”)2005年創(chuàng)立于北京,是中國商業(yè)聯(lián)合會、中國中小企業(yè)協(xié)會旗下致力于電子商務、電子支付、信息采集、數(shù)據(jù)挖掘、清算業(yè)務解決方案的公司,是“中國商業(yè)企業(yè)電子信息化工程”指定的運營和管理機構,目前已經在北京等全國設立八家分公司,在十多個省市設立了辦事處。
銀盈通是全國最大的商業(yè)企業(yè)信息化服務運營商之一。六年來,銀盈通的各類電子交易支付系統(tǒng)已成為金融、商品流通等許多重要業(yè)務領域中最可靠的信息技術手段。作為京城首批運營通用積分卡的企業(yè),銀盈通與中國銀聯(lián)、中國民生銀行、交通銀行等眾多金融機構建立了穩(wěn)固的業(yè)務合作伙伴關系,多元化共享金融基礎設施,為用戶提供專業(yè)、安全、便捷的電子支付平臺。
銀盈通以自身的管理信息系統(tǒng)為優(yōu)勢,以強大的人力資源為保障,以商業(yè)聯(lián)合會、銀聯(lián)、民生銀行的資源為依托,長期致力于北京地區(qū)及全國范圍的消費市場開發(fā)及推廣,公司商業(yè)企業(yè)客戶覆蓋百貨零售、家居建材、餐飲、生活服務、旅游酒店、教育培訓、休閑娛樂等眾多行業(yè)。
公司一直秉承著“用人惟才”的企業(yè)文化,將吸引人才、培養(yǎng)人才、留駐人才為企業(yè)發(fā)展的根基。現(xiàn)擁有200多人的專業(yè)隊伍,培養(yǎng)了一批具有決策力、領導力、執(zhí)行力的管理團隊。我們年輕的、高素質的運營管理人才,通過腳踏實地的工作,一步一步將公司提升到一個更高、更新的位置,并將在本著服務于社會、服務于企業(yè)、服務于個人的前提下達到自身的盈利目標,真正實現(xiàn)多方盈利、多方受益。
產品說明:
EBC卡:是由中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會、北京銀盈通管理咨詢有限公司共同發(fā)行的跨地域、跨行業(yè)集積分、儲值、消費、支付功能的多功能通用積分卡。中文簡稱“商聯(lián)通卡”,英文簡稱“EBC卡”(?Easy?Bonus?Card的縮寫)。?在全國近萬家商場、超市、餐飲、休閑娛樂場所通用。
銀盈通目前致力于市場開發(fā)、銷售,現(xiàn)招聘具有相當學歷、會管理、懂銷售的人士。
公司將為您打造:
·事業(yè)發(fā)展的平臺
·可預期升遷的機會
·專業(yè)、務實的在職培訓
·具有競爭力的薪酬體系
·完善的社會保險制度
熱忱歡迎各位有識之士,讓我們一起創(chuàng)造美好未來!
總公司地址:北京市宣武區(qū)宣武門外大街6號莊勝廣場(SOGO)北辦公樓東翼717-725室
郵編:100052
電子信箱:yytmc@126.com?????hrd@bjebc.com
公司網址:www.yinyingtong.com
山西分公司地址:太原市長治路111號世貿中心B座716室
郵編:030027電話:0351-4071500
內蒙古分公司地址:呼和浩特市賽罕區(qū)東達廣場寫字樓1509室
聯(lián)系電話:0471-4955702
電子郵箱:sunjingjing@bjebc.com
公司網站:http://www.ebcka.com
聯(lián)系方式正在加載中......
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