招聘崗位:會(huì)員營(yíng)銷經(jīng)理
工作地點(diǎn):深圳
招聘人數(shù):1人
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司會(huì)員營(yíng)銷體系的梳理和策劃,建立、維護(hù)、改進(jìn)會(huì)員服務(wù)管理體系;
2、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略以及會(huì)員數(shù)據(jù)分析,制定會(huì)員經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、會(huì)員發(fā)展規(guī)劃,提高會(huì)員活躍度,提升客戶體驗(yàn);
3、負(fù)責(zé)CRM業(yè)務(wù)規(guī)范,執(zhí)行會(huì)員運(yùn)營(yíng)策略,完善公司CRM系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求;
4、確保會(huì)員體系在公司網(wǎng)站、呼叫中心;
5、通過包括但不限于EDM、短信等手段進(jìn)行會(huì)員互動(dòng)和會(huì)員營(yíng)銷;
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),2年以上會(huì)員管理、會(huì)員營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),有電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,出色的溝通協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行力,抗壓能力強(qiáng);
4、具備數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告,合理有效制定精準(zhǔn)營(yíng)銷策略;