崗位概述:
學員夢想實現(xiàn)的引導者,幫助學員堅持。
跟進及管理名下各學員的學習計劃的實施及達成,以英文為載體幫助學員實現(xiàn)全方位成功。新學員入門指導課,PC小班課,學習輔導課及教學所需要進行的各類應用課程。
1、以學習顧問身份進行新學員聯(lián)系,確認學員信息并告知入學相關流程,跟進落實開課事宜
2、新學員OC課,幫助學員建立正確的學習心態(tài),指導并教會學員按正確的學習方法和流程進行學習
3、對名下所有學員進行跟蹤和輔導(follow?up),及時調試學員的學習狀態(tài)并督促學員確的學習方法幫助及指導學員制定學習計劃表并達成
4、按學校要求上小班課,學習輔導課等其他課程;按要求更新制作教案
5、線上學員中心:小班課申請及相關郵件回復處理,維護和建設學員中心
6、口語測試,?簽課,升級測試,Lab值班,紀律維持,解答學員問題
7、提高自身及團隊的專業(yè)素質和水平,進行相關內容的學習,例如聽課,學習課件,學習并使用Tutor?Tools工具進行學員課件學習指導和跟進.
8、根據需要及校方安排,組織學員進行晨讀,讀書俱樂部和其他類型活動加強英語應用.
9、在Followup中不斷地激勵學員持續(xù)投入學習,在此過程中發(fā)生的學習,態(tài)度,生活,工作等全方位成功進行案例總結并分享
10、組織并同外教一同策劃每月ECA活動,進行學員邀約
11、參加會議,共同探討解決相關問題;?按時提交報表和總結
12、配合并參加學校組織的推廣,營銷和培訓等相關活動,和外教進行溝通,保證活動的正常進行.
13、與各部門配合共同解決學員投訴等問題
14、執(zhí)行學校安排的其他任務
崗位要求:
1.?英語六級以上,口語流利。
2.?態(tài)度端正,有強烈的工作責任意識。
3.?性格開朗活潑,溝通能力強,能較好的管理學員的學習,有較好的引導能力。
4.?能獨立完成活動的策劃和組織工作。
5.?有同類機構的工作經驗優(yōu)先考慮。
晉升空間:英語老師---咨詢顧問---副主管---教學主管