就職條件
1.?女性,20-25歲,160cm以上,性格開朗隨和,形象氣質(zhì)佳,聲音甜美,有親和力,衣著整齊大方得體。
2.?普通話標(biāo)準(zhǔn),綜合素質(zhì)較高,有發(fā)展?jié)摿Α?br />3.?有良好的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等各種辦公設(shè)備;熟練使用各種辦公軟件如:WPS、Office軟件;熟悉網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺(tái)應(yīng)用,對(duì)公司品牌及服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行在線宣傳與洽談。
崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,不延誤;
負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
對(duì)客戶的投訴電話,要及時(shí)認(rèn)真的記錄,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客服團(tuán)隊(duì);
能應(yīng)付基本文員所需要完成的工作,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊;
領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
待遇:底薪(1000-2000)+提成+培訓(xùn)+旅游+年終獎(jiǎng)
聯(lián)系人:楊經(jīng)理
電話:15862149783
地址:徐州礦大南都國(guó)際3棟526